Big O Tires en Wheat Ridge tiene una vacante inmediata para un Gerente de Servicio. Este es un puesto de tiempo completo (40 - 50 horas a la semana, incluido el sábado). La persona adecuada para el trabajo tendrá sólidas habilidades de comunicación y es un líder natural que inspira a otros a rendir al máximo. Debe estar muy comprometido con brindar la mejor experiencia de servicio a los clientes y puede cumplir con los requisitos del puesto a continuación. Consulte nuestras reseñas en línea y verá que tenemos una de las mejores calificaciones en el área para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Como gerente de servicio de un centro de servicio de Big O Tires, pasará la mayor parte de su día trabajando con nuestros técnicos para inspeccionar, estimar y obtener repuestos para los vehículos de los clientes. Este es un entorno de alto volumen y ritmo rápido que requiere la capacidad de realizar múltiples tareas mientras se mantiene un comportamiento amigable y profesional. El enfoque de la posición es mejorar la experiencia del cliente, generar lealtad y maximizar las ventas.
Big O Tires en Wheat Ridge es de propiedad y operación local desde hace más de 30 años. Trabajará directamente con el gerente experimentado de la tienda con la oportunidad de aprender las habilidades necesarias para avanzar en su carrera.
Ofrecemos un paquete de compensación competitiva, seguro médico, tiempo libre pagado, uniformes y una atmósfera que lo convierte en un gran lugar para trabajar. Big O Tires tiene una excelente reputación y una larga tradición de excelente servicio.
Lo que ofrecemos:
Le proporcionaremos las herramientas, la capacitación y los recursos para ayudarlo a tener éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades con un paquete de beneficios que incluye:
*Pago competitivo
*Seguro de salud
*Vacaciones y feriados pagados
*Uniformes
*Formación continua
*Oportunidad de ascenso
RESUMEN DE POSICIÓN
Como gerente de servicio de Big O Tires, se concentrará en mejorar la experiencia del cliente, generar lealtad y maximizar las ventas. Si tiene experiencia en ventas de servicios, la capacidad de liderar un equipo de manera efectiva y está muy comprometido con brindar la mejor experiencia de servicio a nuestros huéspedes, nos gustaría hablar con usted. Este es un entorno de alto volumen y ritmo rápido que requiere la capacidad de realizar múltiples tareas, mantener una conducta amigable y profesional, con excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
- Generar satisfacción y lealtad del cliente proporcionando la mejor experiencia al huésped
- Lograr un conocimiento profundo de todos los productos, servicios, garantías y temas de mantenimiento
- Manténgase actualizado a través de capacitaciones y publicaciones de proveedores
- Adherirse a las políticas y procedimientos de Big O Tire
- Ayudar a los técnicos según sea necesario en un esfuerzo por superar las expectativas de nuestros clientes.
- Ayudar a mantener la apariencia y la limpieza del edificio y las áreas perimetrales.
- Asistir en la recepción o transferencia de bienes y el mantenimiento del inventario, incluida la descarga de camiones y el almacenamiento del almacén.
- Siga todas las prácticas de seguridad como se describe en la política y los procedimientos.
- Ocasionalmente ayudar con las ventas de llantas y las necesidades relacionadas con el servicio.
CALIFICACIONES
- Experiencia mínima de 3 años en ventas de neumáticos y servicio de automóviles
- Sólidos conocimientos de servicio de automóviles
- Buenas habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.
- Fuertes habilidades organizativas.
- Competente en ventas de mantenimiento preventivo.
- Mantener una apariencia profesional en todo momento.
- Tener habilidades para resolver problemas y ser emprendedor.
- Habilidades multitarea
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dedicado a una política de no discriminación en el empleo por cualquier motivo, incluida la raza, el credo, el color, la edad, el sexo, la religión o el origen nacional. Estamos comprometidos a construir una facultad culturalmente diversa.
Desde llantas pinchadas y cambios de aceite hasta repavimentación del rotor y ese extraño sonido metálico que ha estado escuchando durante una semana, hay muchos Big Oh Nos para su automóvil. Afortunadamente, Big O Tires tiene el Big O Yes para todos ellos. Durante más de 50 años, nuestros clientes han confiado en nosotros para ofrecer respuestas directas y un servicio confiable. Big O Tires ofrece una amplia gama de servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento de rutina, respaldados por una de las mejores garantías de servicios nacionales del sector.
La mayoría de las tiendas de Big O Tires son propiedad y están operadas individualmente por franquiciados, y cada franquiciado toma las decisiones de personal y contratación para las ubicaciones individuales. Sin embargo, los franquiciados de Big O siempre están buscando caras nuevas con experiencia y deseos de servir a los clientes de la tienda Big O Tires.
